İFMS sistemi, tesisinizin müşteri hizmetleri seviyelerini ve hizmet kalitesi iyileştirmelerini sağlamak için tesisinizin tesis yönetim ekibini etkin bir şekilde desteklemek için mobil cihaz teknolojisinden yararlanır Sistem, gelişmiş önleyici denetimler ve servis seviyeleri de dahil olmak üzere proaktif yönetim modellerini destekleyen bir dizi özellik sunar. Protokol izleme ve iyileştirilmiş takip seviyeleri, problemleri önlemek ve problemleri önlemek için tasarlanmıştır.
Ana işlevi
1) İş emirlerini işleyin ve hizmet seviyesi anlaşmalarının izlenmesini entegre edin
2) Destek müşteri hizmetleri hattı
3) Mobil cihazlar için mobil uygulama özellikleri:
Multimedya girişi desteği
Son derece güvenilir fotoğraf zaman damgası
Mobil cihaz hafızası verileri oldukça güvenlidir
Ağda veri kaybı yok "kör nokta"
4) Destek önleyici denetim önlemleri
5) Parça envanter yönetimi
6) Esnek kullanıcı yönetimi
7) Çoklu dil desteği
8) Raporlar ve gösterge panoları